近日，QuestMobile发布《2021中国移动互联网秋季大报告》（以下简称《报告》）。数据显示，商务办公、在线求职招聘平台线上渗透率进一步提升，办公商务类App月活跃度在2021年9月达6.19亿人，同比增长8.2%，活跃渗透率达到53.0%。

行业研究者认为，在2020年的应激性增长后，远程办公和在线招聘平台逐步渗透企业，尤其是中小企业的日常运营、办公环节，这两类应用的活跃度随中小企业线上化转型而实现增长。

远程打卡、云端开会、实时共享……越来越多的办公场景从线下搬到线上，在线办公用户数量和市场规模显著提升。今年3月，中国商务办公App用户规模达6.55亿人，远程办公企业规模超过1800万家。后疫情时代，商务办公软件用户规模虽出现波动，但随着办公互动性、沟通效率等的持续改善，用户使用习惯已经养成。《报告》显示，进入2021年以来，商务办公App月活跃度持续攀升，9月达6.19亿人。其中，效率办公行业月活跃用户规模达到3.57亿，同比上涨17.1%；商业查询同比上涨31.8%，云盘存储同比增长12.8%。

从具体产品来看，阿里旗下钉钉月活跃用户达1.95亿，逼近中腰部电商、头部游戏应用。依托微信庞大的用户基数，企业微信与腾讯会议月活跃用户分别达到了8889万与4011万，位列第二梯队。

值得一提的是，在线求职招聘平台人群覆盖规模进一步扩大，由过去的以白领群体为主扩展到蓝领、公考人群。其中，BOSS直聘与智联招聘月活跃用户分别为2629万与1551万，同比增长31.7%和24.4%。

中小企业是产业转型和跃升的基础，在缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面，均发挥着重要作用。在新一轮科技革命和产业变革的影响相互叠加的背景下，加速数字化转型是中小企业生存发展的必由之路。办公商务类应用渗透率提升，很大程度源于中小企业加速实现办公在线、沟通在线、招聘在线，以日常办公为切入点全面向数字化靠拢。

业内人士分析，中小企业数字化升级对经济社会的转型具有重大意义，而针对中小企业的普惠性企业服务，也成为下一阶段移动互联网关注的重点。